Reklamasjonsrett i EU

Som forbruker har du lovbestemte rettigheter dersom en vare du har kjøpt, har feil eller mangler.

Innenfor EU gjelder en lovbestemt reklamasjonsbeskyttelse på minst to år. Enkelte land har lengre reklamasjonsfrister eller gir forbrukeren ytterligere rettigheter.

Novus forlag tilbyr ingen særskilt kommersiell holdbarhetsgaranti på sine bøker. Dette begrenser ikke dine lovbestemte rettigheter.

Nedenfor finner du EUs offisielle informasjon om reklamasjonsrett.

For ytterligere informasjon, se Your Europe – Consumer guarantees.

For kjøp fra Novus forlag finner du nærmere informasjon om reklamasjon i våre salgsbetingelser, punkt 10.