Larsen, Rolf-Petter: Ledelse og beslutninger
Denne boken handler om forhold man bør tenke over og ta hensyn til når man skal ta beslutninger i ulike sammenhenger. Siktemålet er å bidra til å øke bevisstheten omkring beslutningsprosessen, slik at den beslutningen man tar blir best mulig, gitt den situasjon og sammenheng man er i.
Selv om boken først og fremst fokuserer på lederes posisjon, vil den også være av interesse for medarbeidere, konsulenter og andre som skal ta beslutninger i en eller annen sammenheng.
I tillegg til å kunne fungere som håndbok i praktiske sammenhenger kan den også anbefales som praktisk orientert lærebok i studier rettet mot administrasjon og ledelse. Ingen bør komme inn i en stilling med beslutningsansvar uten å ha tenkt nøye over en rekke av de forholdene som tas opp her.
Rolf-Petter Larsen har i en årrekke vært ansatt som førsteamanuensis i ledelsespedagogikk ved Krigsskolen. Han er vernepliktig kaptein, har lærerutdannelse og er cand.paed. fra Universitetet i Oslo. Dette er Larsens tiende fagbok. I tillegg har han skrevet en rekke fagartikler i norske og utenlandske tidsskifter, hatt faglige bidrag på internasjonale konferanser og drevet en omfattende kursvirksomhet.
Innhold
Kapittel 1
Om beslutninger generelt 13
Dagens situasjon 13
Typer beslutninger 14
Beslutningens sammenheng 19
Hensynet til andre 20
Utenforliggende forhold 21
Strategiske og taktiske beslutninger 22
Konsekvenser 23
Gode beslutninger 25
Rasjonalitet 26
Tenke nytt eller flikke på det gamle? 28
Den etiske siden 28
Bordet fanger 31
Noen forhold man må ta hensyn til når man skal ta beslutninger 32
Hvem skal ta beslutningene? 33
Kapittel 2
Psykologiske forhold 35
Behov og motiver 36
Selvoppfatning 37
Handlekraft og beslutningsdyktighet 37
Skråsikkerhet 39
Verdier og livssyn 42
Fordommer og stereotype oppfatninger 43
Gamle rutiner 45
Sammenhengen noe opptrer i, og måten det skjer på 46
Status, prestisje og personpersepsjon 47
Kjennskap og tillit 48
Sak og person 50
Følelsenes betydning 50
Impulshandlinger og raske beslutninger 51
Intuisjon og taus kunnskap 52
Situasjonsoppfatning og vurderingsevne 52
Press utenfra 54
Dagsformen 55
Forhold som lett får oss til å ”skygge unna” 56
Hvordan vi påvirker og påvirkes 58
Kapittel 3
Noen metoder og beslutningsprinsipper 65
Beslutningsgrunnlag 66
Så må man følge opp 66
Planlegging 68
Kontinuerlige operasjoner 69
Handlingsindikasjoner og handlingsregler 70
Å finne den beste løsningen 70
Satisfiering – godt nok 72
De små skritts strategi 73
Å prøve seg fram 73
Elimineringsmetoden 74
Parallellprosess 74
Kontroll og illusjoner om kontroll 75
Mentale modeller i beslutningsprosessen 75
Simulering, fantasi og rollespill 82
Scenariometoden 84
Få med folkene 89
Noen tips når man skal utvikle et scenario 90
Idedugnad 97
Den nominelle gruppe-teknikken 98
Problemløsning 99
Kapittel 4
Beslutninger under usikkerhet 102
Mot og risikovilje 103
Få tak på situasjonen 105
Kapittel 5
Grupper og beslutninger 108
Spilleregler 110
Team eller ikke team 111
Mer om team og teamledelse 113
Intensjonsstyring og delegering av myndighet 115
Planlegging 117
Sjefen, staben og medarbeiderne 119
Utvikling og trening av gruppene 120
Kapittel 6
Stress og beslutninger 124
Noen forhold som kan føre til mye stress hos beslutningstakere 124
Noen psykologiske virkninger av stress 126
Tiltak mot negative stressvirkninger 131
Kapittel 7
Konflikter og beslutninger 133
Når bør man gripe inn? 134
Det blinde øyet 136
Noen aktuelle forebyggingstiltak 138
Konfliktdiagnostisering 142
Metoder 146
Kartlegg situasjonen sammen 149
Kapittel 8
Kultur og beslutninger 155
Sats på språk og kultur 156
Ta det rolig og snakk tydelig 159
Fordommer og stereotype oppfatninger 162
Kultursjokk og stress 167
Bruk av tolk 169
Sikkerhetsmessige forhold 170
Å snakke gjennom tolk 173
Forretninger og reiser under fremmede forhold 175
Hvordan tas beslutningene? 178
Harmoni 181
Andre forhold 184
Kapittel 9
Ledelse og beslutningstrening 188
Læres fra grunnen av 189
Læringsmiljøet 191
Indikatortrening 192
Teamtrening 193
Hele laget i fokus 196
Rekruttering og vedlikehold av teamet 197
Kapittel 10
Forhandlinger og beslutninger 200
Gå ikke alene 201
Vær varsom 203
Bygg et godt forhandlingsklima 204
Hold mennesker og problemer atskilt 205
Aktiv lytting 206
Fokuser på interesser og motiver – ikke posisjoner 207
Gap ikke over alt på en gang 208
Let etter muligheter til felles gevinst 209
Ta motparten på alvor og bygg på rettferdighetsprinsippet 211
Objektive kriterier 211
Få det ikke for travelt 212
Ikke provoser i utide 213
– en siste sjekk 214
Kapittel 11
Grøfter å falle i 215
Svakheter i organisasjonen 215
Opptrappingsfellen 216
Gruppetenkning 218
Informasjonsmetning og feil vurdering av informasjon 221
Bekreftelsesfellen 222
Optimismefellen 223
Det første inntrykket 224
– og det siste 224
Kommunikasjonsproblemer 225
Prosessfeil 227
Generelle råd 228
Litteratur 230
ISBN 978-82-7099-548-6, 236 sider, heftet
Format: 17x24 cm, vekt 0,5 kg, publiseringsår 2009, språk: bokmål
